Teve o voo atrasado, cancelado ou a bagagem extraviada?

Você pode ter direito a indenização — e muitas vezes nem sabe disso.

Atraso, cancelamento, overbooking e extravio de bagagem são falhas da companhia aérea que a lei considera passíveis de indenização. Analisamos o seu caso e buscamos os seus direitos contra a companhia.

Como ajudamos você com a herança

Cuidamos de cada etapa da sucessão, do início ao registro final dos bens em nome dos herdeiros.

Atraso de Voo

Voo atrasado, perda de conexão ou de compromisso.

Cancelamento de Voo

Voo cancelado sem aviso ou realocação adequada.

Overbooking

Ficou de fora do voo por venda de mais bilhetes que assentos.

Bagagem Extraviada

Mala perdida, extraviada ou entregue com atraso.

Bagagem Danificada

Mala ou pertences danificados durante o transporte.

Downgrade de Classe

Rebaixamento de classe que você pagou (ex.: executiva → econômica).

Preterição de Embarque

Voo atrasado, perda de conexão ou de compromisso.

Voo Internacional

Voo atrasado, perda de conexão ou de compromisso.

Quem somos

AMC Advogados - OAB/SC - 53.798

Nosso escritório conta com advogados experientes e plenamente capacitados e qualificados para a defesa dos seus direitos.

O trabalho de acolhimento, orientação e acompanhamento ao cliente, tem início já no primeiro atendimento, onde ocorre a orientação acerca da produção de provas para o caso e informação sobre tudo o que será feito por nosso escritório, inclusive a estratégia jurídico-processual que será utilizada para buscar o direito lesado.

Com atuação em todo o território nacional, desde 2018, contamos com diversos processos na área de Direito do Consumidor e contencioso cível, o que nos qualifica para buscar a melhor solução jurídica possível, na tentativa de recuperar os valores que você perdeu em razão do golpe do pix, bem como eventual dano moral.

Conte conosco sempre!

Como funciona o processo

Simples e sem burocracia. Você cuida da sua vida; nós cuidamos da indenização.

Conte o que aconteceu

Você nos envia os dados do voo e o que ocorreu (atraso, cancelamento, bagagem). Fazemos uma análise gratuita para confirmar se você tem direito à indenização.

Reunimos as provas

Orientamos quais documentos guardar (cartão de embarque, comprovantes, protocolos) e montamos o caso da forma mais forte possível.

Buscamos sua indenização

Acionamos a companhia aérea na esfera adequada e acompanhamos o processo até o recebimento do valor a que você tem direito.

Por que escolher a AMC Advogados

Do outro lado do balcão da companhia aérea, do seu lado.

Experiência

Atuação em direito do consumidor e contencioso cível desde 2018.

Especialistas

Equipe focada em direitos do passageiro aéreo.

Atendimento

100% online, simples e sem você precisar sair de casa.

Acompanhamento

Acompanhamento em tempo real de cada etapa do processo.

Dúvidas Frequentes

As perguntas que mais recebemos de passageiros prejudicados.

Quanto tempo de atraso dá direito a indenização?

Não existe um único número fixo — o direito à indenização depende do transtorno causado (perda de compromisso, de conexão, pernoite, etc.) e das circunstâncias. Atrasos significativos, cancelamentos e situações que geram dano ao passageiro costumam ser indenizáveis. Fazemos a análise gratuita do seu caso.

O extravio (perda ou atraso na entrega da mala) e a danificação de bagagem geram direito a indenização pelos prejuízos materiais e pelo transtorno. Guarde o comprovante de bagagem e o protocolo aberto no aeroporto — orientamos o restante.

Overbooking é quando a companhia vende mais passagens do que assentos e impede um passageiro com bilhete confirmado de embarcar. É uma prática que gera direito a reacomodação, assistência e indenização. Se aconteceu com você, pode ser indenizado.

Provavelmente sim. Existe um prazo (prescrição) para buscar a indenização, mas ele costuma ser de alguns anos, dependendo do caso (voo nacional ou internacional). Não deixe de consultar — analisamos se o seu prazo ainda está válido.

Muitas vezes o valor oferecido em voucher ou milhas é bem menor do que a indenização a que você teria direito. Antes de aceitar, vale consultar — analisamos gratuitamente se compensa ou se você pode receber mais.

A análise inicial do seu caso é gratuita e sem compromisso. Explicamos de forma transparente como funcionam os honorários antes de você decidir seguir com o processo.

Não deixe a companhia aérea sair no lucro com o seu prejuízo

A análise é gratuita e sem compromisso. Fale agora com um advogado e entenda os seus direitos como passageiro.